01İşlenen kişisel veriler
Egzotik Parfüm, yalnızca alışveriş ve iletişim süreçleri için gerekli olan verileri işler.
- Kimlik: ad, soyad.
- İletişim: e-posta adresi, telefon numarası.
- Teslimat: şehir, ilçe, açık adres, posta kodu.
- Müşteri işlem: sipariş numarası, sipariş içeriği, sipariş notu, sipariş durumu.
- Talep ve şikâyet: iletişim formu üzerinden ilettiğiniz mesajın içeriği.
02İşleme amaçları
Veriler; siparişin oluşturulması, hazırlanması, kargolanması ve teslim edilmesi, sipariş durumunun size bildirilmesi, iade ve değişim taleplerinin yürütülmesi ile yasal saklama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi amacıyla işlenir.
Açık rızanız olmadan pazarlama amaçlı iletişim gönderilmez.
03Hukuki sebep ve aktarım
Verilerin, sözleşmenin kurulması ve ifası ile hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.
Siparişin teslim edilebilmesi için ad, soyad, telefon ve adres bilgin ilgili kargo firmasıyla paylaşılır. Bunun dışında verilerin, yasal olarak yetkili kurumlar hariç üçüncü kişilere aktarılmaz ve satılmaz.
04Saklama süresi
Sipariş kayıtları, ilgili mevzuatın öngördüğü saklama süreleri boyunca tutulur. Sürenin sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
05KVKK madde 11 kapsamındaki haklar
Kanunun 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz. Taleplerinizi iletişim sayfasındaki kanallardan iletebilirsiniz.
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme.
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
- Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme.
- Şartları oluştuğunda verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhine bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme.
- Hukuka aykırı işleme sebebiyle zarara uğraman hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
06Satıcı bilgileri
Satıcı unvanı, tebligat adresi ve iletişim bilgileri yayınlanmak üzere hazırlanıyor. Bu bilgiler tamamlanana kadar siparişe ilişkin sorularını iletişim sayfasındaki kanallardan iletebilirsin.